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「ビッグモーター帰れない？」と感じている方へ、この記事ではビッグモーターの評判や取引に対する不満、そしてそれらに対する具体的な対策について詳しく解説しています。ビッグモーターの査定額に不満を持つ方、スタッフの対応に問題を感じる方、または契約後のアフターフォローに疑問を持つ方は、ぜひ参考にしてみてください。
- ビッグモーターの評判が悪い理由とその背後にある主要な要因
- ビッグモーターで不適切な取引を経験した場合の対処法
- ビッグモーターからの査定がしつこいと感じた場合の対策
- ビッグモーターでの不安や恐怖を感じた場合の具体的な問題点の把握と対策方法
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ビッグモーター帰れない？その真相を探る
ビッグモーターとは、中古車の買取・販売を行う企業で、全国に多数の店舗を展開しています。しかし、一部のユーザーからは「ビッグモーターで帰れない」という声が上がっています。その真相を探るため、以下に詳しく解説します。
ビッグモーターの評判が悪い理由
ビッグモーターの評判が悪い理由として、以下の点が挙げられます。
査定額が他の業者と比較して低い
査定額に対する説明が不十分である
店舗スタッフの態度や対応が悪い
約束された査定額よりも低い価格で売却されるトラブルがある
査定額が後から大幅に減額されるトラブルがある
十分な説明をされないまま契約を進められるケースがある
これらの要素が組み合わさることで、ビッグモーターに対する評判が悪化する一因となっています。
ビッグモーターは昔から評判悪いし私は行ったことないけど、整備に行った友人から「難癖つけられた。頭数揃えて助けに来て」ってヤンキー漫画みたいなLINE来たことがある。笑
てか大手は酷い話しか聞かん。
バイク王は近所のニイチャンが出張買取で呼んで…詳細は知らんが…最終的に警察が来てた。— zizi🏹 (@zizi90769187) July 21, 2023
ビッグモーターの評判悪いけど、そもそも業界自体がアレだからな
客にいかに必要ない部品交換をさせるかで利益が出るビジネスなのがまず不味い。ガソスタで車のパンク見てもらうとして、ガソスタからしたらパンクしてた方が儲かるんだから穴開けるやつがいたってそりゃおかしくない。倫理捨てたらね
— エフタル (@eftalcalms) July 21, 2023
この事故の時に相手方の保険会社に修理をビッグモーター指定されて、評判悪いから嫌だと思ったけど仕方ないから預けたら、返却日に誤ってフェンダーポール壊してしまったって言われて。
そんなことある？と思いつつ改めて直して貰ったんけど、やっぱわざとへし折って保険の不正請求に利用されたのかな https://t.co/t4leKknbMc— ユリポン🦭 (@cooliceco) July 20, 2023
トラブル体験談
ビッグモーターでのトラブル体験談として、以下のようなものが報告されています。
サインしたら売却することになっていた
クルマを預けたまま帰り、後日クルマを引き取りに行くと、かなり低い査定額が提示される
これらの体験談から見て取れるのは、ビッグモーターでの取引には注意が必要であるということです。特に、査定額やスタッフの対応については、事前にしっかりと情報を収集し、自身の判断で取引を進めることが重要と言えるでしょう。
炎上トラブル解決の専門家です。これまでビッグモーターは、いくら不祥事が発生し、厳しい批判や報道攻勢に晒されても、記者会見をおこなわないばかりか、一切の口をつぐんで沈黙を通し続けることで、メディアに対して情報と報道の切り口を与えず、事態をやり過ごして来られたかのように見えました。… https://t.co/9AX0qzJZdS pic.twitter.com/G4qwtnofXS
— 新田 龍 (@nittaryo) July 20, 2023
ビッグモーターに車検にだした。お願いしたオイル交換がなされずクレームしたら、持ち込めって言う。
いや、取りに来いって言ったら半笑い。
それでも取りにこさせたら、後々あり得ないとこからガソリン漏れた。
最近、車両火災多い？#ビッグモーター #オイル交換#クレーム#トラブル#車両火災— LASTてつじ (@U6nCLrTgp5dTWNS) July 20, 2023
ヤフーでのビッグモーター記事にくっついてるこれ深刻すぎんか。ビッグに限らないのに72%が車の修理トラブル「ある」って業界としておかしいだろ（※中間発表につきパーセンテージは変わる場合がある） pic.twitter.com/HgKRmNgIRm
— urashinjuku(tx) (@urashinjuku) July 21, 2023
ビッグモーター最悪
ビッグモーターに対する不満の声が高まる背後には、いくつかの主要な要因が存在します。その一つが、業界平均に比べて低いと感じられる査定額です。車の価値を適切に評価されないと感じる顧客は、自身の所有する車に対する価値認識とビッグモーターの査定額との間にギャップを感じ、結果として不満を抱くこととなります。
また、スタッフの対応の悪さも大きな問題となっています。特に、顧客への説明が不十分であったり、質問に対する回答が適切でなかったりすると、顧客は自身の疑問や不安が解消されず、不満が増大します。
さらに、契約後のアフターフォローの不十分さも指摘されています。例えば、購入後のトラブルに対する対応が遅い、または全くないといったケースが報告されています。これらの問題は、ビッグモーターとの取引後も顧客の満足度を大きく左右します。
これらの問題点は、ビッグモーターが顧客満足度の向上に向けて改善すべき重要なポイントであり、これらを解決することで、ビッグモーターの評価を向上させることが可能となります。
電話がしつこいと感じたら
ビッグモーターからの電話がしつこいと感じた場合、その旨をビッグモーターに伝え、連絡の頻度を調整してもらうことが重要です。ビッグモーターはオートコールシステムを採用しており、一度査定依頼をすると機械が電話をかけてきます。さらに各店舗からも電話がかかってくるため、電話が鳴り止まない状況になることがあります。このような状況になった場合、無視するだけでは解決しないことが多いです。電話がしつこいと感じたら、まずはビッグモーターに直接その旨を伝え、連絡の頻度や時間帯を調整してもらうことをおすすめします。それでも改善しない場合は、消費者センターに相談することも一つの手段です。
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ビッグモータ帰れない：査定がしつこいとの声
ビッグモーターのサービスに対して、「査定がしつこい」とのフィードバックが一部のユーザーから寄せられています。
この意見は、ビッグモーターが車の買取に対して非常に積極的であるために生じています。
具体的には、一度査定を依頼したユーザーに対して、ビッグモーターからの連絡が頻繁に行われるという事例が報告されています。これは、ビッグモーターが顧客のニーズに迅速に対応しようとする姿勢の裏返しであり、一部のユーザーにとっては過剰なサービスと感じられることがあるようです。
#ビッグモーター体験談
今の車に乗り換える時にBIGに査定で行ってきた。
次の車を聞かれて新車にすると伝えたら、同一車種の中古車のセールスを延々とやられた
「中古車なら６０万も安く乗れるんですよ！私なら絶対中古車にしますね」とあまりにしつこいので「だったらお前が買えばいいだろ」って— 野旅@400X (@nogu_1975) July 20, 2023
ビッグモーターが引野に店舗があった当時査定に行ったことがある、うん十年前
すっごい圧力かけられて、引き留められて、売ってくれと。
ある意味その拷問から逃げ出して退店した。と、思ったら自宅の電話にしつこいくらいに電話がかかってきた
今思えば売らなくて正解だったな
— ヒデキング⊿ ³ (@hideking_19) July 20, 2023
ビッグモーターまじでクソなので絶対に利用しない方が良いです！車売却の際に査定してもらったことがあるんですが、態度ひどいししつこいし、わけのわからん理由を永遠連ねて売ろうとさせるし、愛車のこと散々ボロカス言われました😂
— みかん🍊 (@mikan___mit) July 20, 2023
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オイル交換が有料化？
ビッグモーターでは、一部のサービスが有料化されています。その一つがオイル交換です。以前は無料で行っていたこのサービスが有料化されたことで、一部のユーザーからは不満の声が上がっています。
拡散希望❗ビッグモーター、オイル交換永年無料が令和３年２月より、会社方針が変わり、永年無料廃止になり有料化、パック内に無料交換が入ってる方はそのまま。今後、どうするのかが、案内すらされず。車検後にGoogleアカウントでコメントをするとオイル交換無料券がもらえるとか、俺、来てない。
— あげちゃん。 (@keebeegym) February 14, 2021
ビッグモーターでまだオイル交換タダでした（庶民派）
有料化は買ったタイミングなのかなー。#ビッグモーター— アップル@U.A.GARAGE (@UAGARAGE1) May 3, 2021
ビッグモーターの買取評判
ビッグモーターの買取評判は、その迅速な取引処理と手続きの簡便さにより一部のユーザーから高評価を得ています。特に、車の買取から契約までの時間が平均で約30分と、業界内でもトップクラスのスピードを誇っています。これは、時間を有効に使いたいと考えるユーザーにとって大きな魅力となっています。
しかしながら、ビッグモーターの査定額については一部から不満の声も上がっています。具体的には、他の買取業者と比較して査定額が低めに設定される傾向があるとの指摘があります。また、スタッフの対応についても改善の余地があるとの意見が見受けられます。これらの点を考慮に入れ、ビッグモーターを利用する際は、事前に他の買取業者との比較や、複数の口コミをチェックすることが重要と言えるでしょう。
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中古車評判
ビッグモーターの中古車の評判は、その多様性から一概に評価することは難しい。一部の消費者は、ビッグモーターから購入した中古車の品質とコストパフォーマンスを高く評価しています。特に、平均的な中古車価格が新車価格の約60%であるというデータを考えると、購入者にとっては大きな魅力となっています。しかし、全ての消費者が満足しているわけではありません。一部には、購入した車の状態が期待以下だったという意見も存在します。これらの声から、ビッグモーターの中古車購入に際しては、車の状態を詳細にチェックすることが重要であると言えます。。
ビッグモーター帰れない？解決策
ビッグモーターで帰れないような問題に直面した場合、どのように対処すれば良いのでしょうか。以下に、具体的な解決策を提案します。
ビッグモーターがやばいと感じたらどうする？
ビッグモーターで問題を感じた場合、まずは問題の具体性を理解することが重要です。問題が査定額にあるのか、スタッフの対応にあるのか、それとも他の要因にあるのかを明確にしましょう。その上で、具体的な問題をビッグモーターのスタッフに伝え、解決を求めることが大切です。
しかし、問題が解決しない場合や、ビッグモーター側に明らかな非があると感じた場合、消費者センターに連絡を入れることも一つの手段です。消費者センターは、消費者が企業とのトラブルを解決するためのアドバイスを提供します。
また、自身が車に詳しくない場合や、車に詳しい人に相談することも有効です。その人に同行してもらうか、代わりに電話してもらうことで、問題解決に近づくことがあります。
最終手段として、消費者センターに連絡する旨をビッグモーターのスタッフに伝えることも有効です。これにより、ビッグモーター側も問題解決に向けて動く可能性があります。もし、それでも解決しない場合は、実際に消費者センターに連絡しましょう。
以上のような対応を通じて、ビッグモーターでの問題を解決することが可能です。
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嘘つき対策
ビッグモーターで不適切な取引を経験した場合、まずは自身の経験を具体的に記録し、証拠を集めることが重要です。例えば、契約書やレシート、メールのやり取りなど、取引の過程で発生した文書は大切な証拠となります。
次に、これらの証拠をもとにビッグモーターに問い合わせを行いましょう。ただし、自身が自動車に詳しくない場合や、ビッグモーターからの回答に納得がいかない場合は、自動車に詳しい第三者に相談することを推奨します。この第三者は、友人や知人だけでなく、自動車整備士や自動車業界に詳しい専門家も含まれます。
さらに、ビッグモーターとの交渉が難航した場合や、明らかにビッグモーター側に非があると感じた場合は、消費者センターや弁護士などの専門家に相談することも考えてみてください。消費者センターは、消費者の権利を守るための公的な機関であり、ビッグモーターとの交渉を支援したり、適切な法的手段をアドバイスしたりします。
また、ビッグモーターが不正な行為を行っていたとされる場合、その事実を公にすることで他の消費者の被害を防ぐことも可能です。SNSや口コミサイトなどを活用して、自身の経験を共有しましょう。ただし、この際には自身のプライバシーを守るため、個人情報は適切に管理することが重要です。
以上のような対策を通じて、ビッグモーターでの不適切な取引に立ち向かうことが可能です。自身の権利を守るためにも、必要な手段を講じることを忘れないでください。
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騙されたと感じたら
もし自身が不正行為の犠牲になったと感じた場合、まずはその感覚を無視せず、具体的な証拠を収集することが重要です。例えば、契約内容と異なる車が納品された場合、その事実を明確に示す写真や書類を用意しましょう。この証拠を基に、ビッグモーターに対して問い合わせを行い、事実関係の確認や解決策の提案を求めます。この時、平均的な解決までの期間は約1ヶ月と考えられますが、個々のケースにより異なるため、早期の対応が求められます。また、ビッグモーターからの対応が不十分であった場合や、自身での対応が困難であると感じた場合は、消費者センターや弁護士などの専門家に相談することも重要です。これらの専門家は年間数千件の消費者トラブルを解決しており、その経験と知識を活かして、あなたの問題解決に向けた具体的なアドバイスを提供できます。
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ビッグモーター帰れない？怖い
ビッグモーターでの取引が怖いと感じる人もいるかもしれません。その理由と対策について、以下に詳しく解説します。
ビッグモーターが怖いと感じる理由と対策
ビッグモーターが怖いと感じる理由は、主に三つあります。一つ目は、査定額の低さです。市場価格と比較して、ビッグモーターの査定額が低いと感じる人が多いのが現状です。これは、ビッグモーターが大量の車を取り扱っているため、一台一台にかける時間とコストを抑えるための結果とも言えます。二つ目の理由は、スタッフの対応の悪さです。一部の店舗では、スタッフの対応が不適切であると感じる顧客もいます。三つ目は、契約後のアフターフォローの不十分さです。車を売却した後も、何か問題が発生した場合に迅速に対応してくれるかどうかは、顧客満足度に大きく影響します。
これらの問題に対する対策としては、まず最初に自身の車の市場価格を把握することが重要です。市場価格を知ることで、ビッグモーターの査定額が適正かどうか判断する基準を持つことができます。また、スタッフの対応に不満がある場合は、その旨を具体的に伝え、改善を求めることが大切です。具体的な例を挙げて伝えることで、店舗側も改善の方向性を見つけやすくなります。最後に、契約後のアフターフォローについては、契約前にその点を確認し、必要であれば他の買取業者と比較検討することも一つの手段です。
怖いと感じる感じたらどう対処する？
ビッグモーターで不安や恐怖を感じた場合、その感情を無視せず、具体的な問題点を把握することが重要です。問題点を明確にすることで、具体的な対策を立てることが可能となります。例えば、ビッグモーターのスタッフの対応に問題があると感じた場合、その具体的な内容を伝え、改善を求めることが大切です。
また、問題が解決しない場合や、ビッグモーター側に明らかな非があると感じた場合は、消費者センターや弁護士などの専門家に相談することも有効です。特に、ビッグモーターに対する不満や問題が法律的な問題に関連している場合、専門家の助けを借りることで、より適切な対応をとることが可能となります。
さらに、ビッグモーターでのトラブルに遭遇した場合、自分よりも車に詳しい人に相談することも有効です。その人があなたと一緒にビッグモーターに再度来店するか、あるいはあなたに代わってビッグモーターに電話をすることで、問題の解決に近づくことがあります。
最終手段として、消費者センターに連絡する旨をビッグモーターのスタッフに伝え、実際に消費者センターに連絡することもおすすめです。これにより、ビッグモーター側も問題の解決に向けてより積極的に動くことが期待できます。
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ビッグモーターでの詐欺対策
ビッグモーターで詐欺に遭わないためには、自身の車の市場価格を把握し、適正な査定額を理解することが重要です。また、契約内容をしっかりと確認し、理解した上で契約を結ぶことが大切です。不明な点があれば、契約を急がずに、その点をビッグモーターのスタッフに質問しましょう。
さらに、ビッグモーターでトラブルに遭遇した場合、自分よりも車に詳しい人に相談することが有効です。急を要する場合や明らかにビッグモーター側に非がある場合は、消費者センターに連絡を入れることで解決に近づけます。また、消費者センターに連絡する旨をビッグモーターのスタッフに伝えることも有効な手段となります。
詐欺を防ぐためには、自己防衛が最も重要です。自身の車についての知識を深め、ビッグモーターだけでなく他の買取業者とも比較検討することで、適正な取引を行うことが可能となります。
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まとめ：「ビックモーター帰れない理由と対策」
ビッグモーターの評判が悪い主な理由は、査定額が業界平均に比べて低いと感じられること
顧客が自身の所有する車の価値認識とビッグモーターの査定額との間にギャップを感じることが不満の一因
スタッフの対応の悪さも大きな問題となっている
質問に対する回答が適切でないと、顧客は自身の疑問や不安が解消されず、不満が増大する
契約後のアフターフォローの不十分さも指摘されている
顧客の不満の声が高まる背後には、これらの主要な要因が存在する
ビッグモーターでの不適切な取引に立ち向かうためには、具体的な証拠を収集し、ビッグモーターに問い合わせを行うことが重要
ビッグモーターからの対応が不十分であった場合や、自身での対応が困難である場合は、消費者センターや弁護士などの専門家に相談することも考えられる
ビッグモーターが不正な行為を行っていたとされる場合、その事実を公にすることで他の消費者の被害を防ぐことも可能
ビッグモーターでの取引には注意が必要であり、特に、査定額やスタッフの対応については、事前にしっかりと情報を収集し、自身の判断で取引を進めることが重
