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ペットショップ業界最大手の「クーアンドリク（Coo＆RIKU）」が「やばい」という噂がネット上にあります。
また、Yhooニュースには以下のようなニュースも
こちらの記事ではネット上の情報から
クーアンドリク（Coo＆RIKU）が「やばい」といわれる理由について内部告発や噂をまとめています。
１分で読める
クーアンドリク（Coo＆RIKU）」が「やばい」理由
クーアンドリク（Coo＆RIKU）」の内部告発
クーアンドリク（Coo＆RIKU）」に対する評価
ペットショップ業界最大手の「Coo＆RIKU」（以下、クーアンドリク）に、厳しい視線が向けられている。
さかのぼること8月5日、「デイリー新潮」が今年6月に木更津店で子犬を購入した20代女性の告発記事を掲載。子犬は引き渡された当日から体調を崩していたといい、獣医から「二種類の寄生虫がいる」「命の危険がある」と診断されたという。女性が店にクレームをいれるも、女性が加入した「生命保証制度」を理由に“治療費は賠償できないが代替ペットは提供できる”と説明されたと明かしていた。
クーアンドリク（Coo＆RIKU）とは
クーアンドリク会社概要
ペットショップチェーンで200以上の店舗を持つ
犬や猫を中心に販売し、オンラインでもペットの確認や店舗移動希望が可能
併設の動物病院やトリミング、ペットホテルなど多岐にわたるサービスを提供
約1万匹の犬や猫が販売中
筆者は同店でウェルシュ・コーギー・ペンブロークを購入
200店舗以上の国内展開と4店舗の海外展開を持つペットショップ
以前から不衛生な状態が問題視されていた
クーアンドリクに関する基本情報
会社名: 有限会社Coo&RIKU
創業: 1999年11月
設立: 2003年8月1日
代表取締役: 大久保浩之
店舗数: 216店舗（国内213店舗、海外4店舗）
資本金: 183,375千円
従業員数: 2,852人
事業内容: ペット関連の多岐にわたるサービス提供
クーアンドリク「やばい」といわれる理由①デイリー新潮による告発
2023年6月に木更津店で子犬を購入した女性が体験談を告発
購入した子犬が体調を急激に崩し、寄生虫による瀕死の状態であることが判明
クーアンドリク側は治療費の支払いを拒否し、犬の交換を提案
SNS上で批判が相次ぐ
クーアンドリク「やばい」といわれる理由②内部告発
クーアンドリクの内部告発【8選】
1. 死去した犬猫の冷凍一括焼却
亡くなったり売れ残った動物を冷凍して一括焼却
理由についても後述
2. 死亡した犬の比率
2021年の月ごと及び年平均の死亡率を報告
ウィルスの蔓延とそれによる死亡、その後の冷凍・焼却処理の流れ
3. 嫌がるメスの無理やり交配
高齢のメス犬も無理やり交配させられる
出産環境の劣悪さから悲惨な事態が発生
4. 店舗には大量のネズミやゴキブリ
繁殖場における衛生状態の悪さ
11の大量繁殖場が存在し、以前働いていた人からの告発
5. わが子を食べる母親犬
ストレスフルな環境で育った犬が精神的に不安定
母親犬が自身の子供を食べる事例が報告されている
6. 店内とケージの不衛生と放置
ケージ内が汚れていて適切なケアが行われていない
客からの多くのクレームあり
7. 返品された動物の嘘つき里親募集
売れ残ったり返品された動物を保護動物と偽って里親を募集
顧客の心理を逆手に取った方法で行っている
8. 生命保証制度
クーアンドリクの生命保証制度に関するクレームが多数
保証制度は動物が病気やケガで死亡した場合に保障を提供するもの
クーアンドリク「やばい」理由③ネットの声や噂
噂1: 店内が不衛生で臭い
店内が不衛生で臭いという口コミが多い
スタッフの人手不足が原因とされる
Twitterでも排泄物の臭いに関する報告が多い
10店舗近くを訪れ、店舗や時間帯によって清潔さが異なると感じた人もいる
噂2: フードの定期契約が厳しい
動物の購入と同時にフードの定期契約を勧められ、それによって動物本体の価格が値引きされる
定期契約のフードは「ELMO」というイタリア産のフード
定期契約解約時には違約金が発生
筆者はフードの定期購入を経験し、解約時に違約金を支払った
噂3: 購入後に病気を抱えていたケースも
購入した動物が病気を抱えていたという口コミが存在
一部の口コミでは購入後に寄生虫が見つかった報告がある
クーアンドリクでの飼育時に治療が行われなかったとの声も
クーアンドリクのサービスに関する良い評価
丁寧なサービスが魅力との口コミ多数
知識豊富なスタッフがいる
トラブル時の迅速かつ適切な対応と謝罪の姿勢
顧客への気配りが行き届いている
トリミングなどのサービスも提供しており、待ち時間にペット用品を見たり楽しめる空間を提供
クーアンドリクの価格設定に関する評価
他のペットショップと比べて安い価格設定が特徴
質と安さのバランスが良いとの評価
多様な選択肢があり、多くの条件に合わせてペットを選べる
クーアンドリクが安い理由
豊富な種類・頭数を取り扱っているため、コスト削減が可能
効率的な検索システムの導入により、運営コストを抑えられる
在舎期間の短縮により、飼育コストを削減
今後の対応
クーアンドリクは声明を発表していない
動物の管理状態の改善が期待される
購入時には予算だけでなく、ペットを家族として選ぶことが重要
